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      1. 石棉水泥電纜保護管質量管理的三個層次

        2017/8/21 8:32:02??????點擊:
        石棉水泥電纜保護管質量管理的三個層次
        發布者:admin 發布時間:2012-09-03 12:11:08 閱讀:243次


        石棉水泥電纜保護管質量管理分為質量檢驗、統計質量控制、全面質量管理三個階段,已經是眾所周知。從質量管理的對象來看,人是一切活動的主體,質量管理的對象首先就是管人。按照“以人為本”的管理思想,質量管理可分為如下三個層次:


        一、第一層次是“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路”的石棉水泥電纜保護管質量意識管理。


        石川博士講到:“質量管理,始于教育,終于教育?!?意識管理是針對低層次或低文化素質員工所進行的教育和制約。采用的是近乎啟蒙式方法,來培育和提高員工的質量意識,借以保證在意識支配下的工作質量和實物質量。顯然,這種教育的效果,以及對石棉水泥電纜保護管產品質量和工作質量的保證程度,取決于員工意識的潛在作用。從管理方式上來看,意識管理屬于“被動性”管理,其產生的效果不完全取決于管理者的力度和對教育的投入,而從根本上取決于員工接受程度和實踐方式。質量意識的教育包括:課程開發,培訓對象確定,時間安排,場地師資,考核激勵制度等系統的籌劃;同時結合人力資源部適時安排外部訓練,以求內訓與外訓相結合,以提高效率。但是效果往往不明顯。


        二、第二層次是“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”的質量規范管理


        規范管理屬于管理者主動的管理。它是指按照石棉水泥電纜保護管企業質量管理的需要,制定或引用相關的技術與管理規范以約束員工的工作行為。規范管理的特征就是“制約”,通過標準來控制人的活動。這雖然與全面質量管理的理念相悖,但是它將質量管理中可能發生的“人治”變為“法治”,使工作有準則,考核有依據,從而避免了管理工作的不確定性和隨意性,所以規范管理具有一定的科學性和指導意義。如今各種體系認證在在國內開展的紅紅火火,說明大部分的企業經營管理者已認識到建立質量的流程制度對自身企業發展的重要性。但是,于此同時,有部分企業只是為片面追求自身形象,參與標準或體系認證只是為了裝點門面。所以根本不會按照標準要求執行,往往是表面說一套,私下一套,應付審核而已,完全違背了質量體系的基本原則。這些石棉水泥電纜保護管企業通過體系認證目的性非常強,就是為證不為用。給原本好的體系認證工作造成了很大的負面影響。導致這忠狀況的原因除了企業行為外,還與認證機構片面追求利益而忽視認證的嚴肅性有極大關系。企業花了很大的力氣,寫了一大堆文件,但是質量效果卻還是不明顯。


        三、第三層次是” 眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”的質量文化管理


        文化管理屬于道德層次的管理,它寄托在員工質量意識的協調統一和企業規范的科學合理基礎之上。道德管理重在培養員工良好的職業道德、敬業精神和工作習慣,并通過文化特有的導向、凝聚和約束作用,從整體上形成企業的外在合力和內在動因。員工對于石棉水泥電纜保護管產品質量和企業質量工作的認識一致、目標一致,形成強大的自我凝聚力,此時“質量之一”理念才會真正融入人心,員工也就真正成為質量的主人。質量文化是企業質量工作的最高層次。


        企業文化的核心是質量文化。在生產和管理過程中,所有質量活動都離不開人的參與。比如,制造過程是操作人員、設備、材料的結合;管理決策是人和外部諸因素綜合考量的結果等等。所以,從本質上來說,質量管理也就是人的質量管理,質量文化其實也就是人的文化。


        建立和培養質量文化,需要企業利用各種行政、經濟、文化手段,以追求卓越和協調一致的質量精神、科學系統的質量行為規范體系、維護保養質量的基礎設備和工作環境,對內營造濃厚的質量文化氛圍,對外塑造企業良好的質量形象。比如,開展石棉水泥電纜保護管企業質量文化大論壇、質量周、質量月、質量管理小組等活動。對企業質量文化構筑過程中表現突出的單位、個人予以重獎,會更有利于活動的開展和推動。


        企業質量文化管理代表著當今企業質量管理發展方向,是石棉水泥電纜保護管企業質量管理的重要內容,同時也是質量管理的最高境界。做為企業的高層管理者,要根據本企業的戰略方向、發展階段、行業實際等來建立本企業卓越的質量文化,這樣才能有“驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”的感覺。
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